Взаємодія з платформою stawkibet.com передбачає передачу персональної інформації. Цей документ роз'яснює, які відомості ми отримуємо, яким чином їх обробляємо та які механізми захисту застосовуємо. Ознайомлення з політикою допоможе зрозуміти ваші права та наші зобов'язання у сфері приватності.
Терміни та визначення
Персональні дані охоплюють будь-які відомості, що дозволяють прямо чи опосередковано ідентифікувати фізичну особу. Обробка включає весь спектр операцій з такими відомостями: від збору до видалення.
Оператор — юридична особа, що керує платформою та визначає порядок роботи з інформацією. Суб'єкт даних — фізична особа, чиї відомості обробляються.
Склад інформації, що збирається
Ми отримуємо дані з кількох джерел та класифікуємо їх за категоріями.
Відомості, що повідомляються вами безпосередньо:
- Персональні ідентифікатори — прізвище, ім'я, дата народження, громадянство
- Контактні дані — номер мобільного телефону, електронна адреса
- Адресна інформація — місце реєстрації та фактичного проживання
- Документальні відомості — реквізити паспорта або іншого посвідчення особи
- Зміст звернень до служби підтримки
Платіжна інформація:
- Дані банківських карток — номер, термін дії, ім'я власника
- Реквізити електронних гаманців
- Криптовалютні адреси
- Деталізація фінансових операцій
Дані, що фіксуються автоматично:
- Мережева адреса та похідні геодані
- Характеристики пристрою та програмного оточення
- Поведінкова аналітика — відвідані сторінки, здійснені дії
- Хронологія ігрової активності та ставок
Призначення обробки
Кожна категорія інформації слугує певним цілям:
- Виконання регуляторних приписів щодо ідентифікації клієнтів
- Надання послуг згідно з угодою користувача
- Проведення та облік фінансових транзакцій
- Протидія шахрайству та захист акаунтів
- Дотримання законодавства про протидію легалізації доходів
- Аналітика для вдосконалення сервісу
- Комунікація з технічних та маркетингових питань
- Обробка претензій та вирішення спорів
Юридичні підстави
Обробка персональних відомостей базується на таких підставах:
- Необхідність виконання договірних зобов'язань
- Дотримання імперативних законодавчих норм
- Реалізація законних інтересів оператора за балансу з правами суб'єкта
- Добровільна інформована згода для факультативних видів обробки
Коло отримувачів даних
Персональна інформація може передаватися обмеженому переліку третіх осіб:
- Провайдерам платіжних рішень — для виконання транзакцій
- Сервісам ідентифікації — для верифікації документів
- Розробникам ігрового софту — технічні ідентифікатори для роботи продуктів
- Постачальникам інфраструктури — хостинг, хмарні сервіси
- Державним структурам — у відповідь на законні вимоги
Кожен контрагент пов'язаний зобов'язаннями про нерозголошення та діє суворо в межах отриманих інструкцій.
Міжнародна передача
Інфраструктура сервісу розподілена географічно. При передачі даних до країн з недостатнім рівнем захисту використовуються компенсуючі механізми: типові договірні умови, корпоративні правила, галузеві сертифікації.
Технології відстеження
Сайт застосовує cookie-файли та аналогічні технології для забезпечення функціональності й аналітики.
Категорії cookie:
- Критично необхідні — авторизація, сесії, базова безпека
- Функціональні — збереження мови, персональних налаштувань
- Статистичні — агреговані дані про використання ресурсу
- Рекламні — формування релевантних пропозицій
Перші два типи обов'язкові; другі два — опціональні та керуються через банер згоди або налаштування браузера.
Система захисту
Безпека інформації забезпечується багаторівневим комплексом заходів:
- Криптографічне шифрування при передачі та зберіганні
- Міжмережеві екрани та системи виявлення вторгнень
- Суворе розмежування доступу за ролями
- Систематичний аудит захищеності
- Регулярні тести на проникнення
- Програми навчання персоналу
Абсолютна безпека недосяжна, однак ми докладаємо максимальних зусиль для мінімізації ризиків.
Терміни зберігання
Дані зберігаються протягом періоду, обґрунтованого цілями обробки та регуляторними вимогами:
- Ідентифікаційна документація — мінімум п'ять років після закриття акаунту
- Транзакційна історія — мінімум п'ять років
- Записи комунікацій — три роки з моменту останнього контакту
- Технічні логи — до одного року
Після закінчення термінів інформація знищується безповоротно.
Реалізація прав суб'єкта
Законодавство надає вам низку можливостей:
- Запросити перелік оброблюваних даних та їх копію
- Вимагати виправлення неточностей
- Ініціювати видалення за наявності підстав
- Обмежити обробку на час перевірки претензій
- Отримати дані в машинозчитуваному форматі для перенесення
- Відкликати згоду на маркетингові комунікації
Звернення приймаються через службу підтримки. Відповідь надається протягом тридцяти днів.
Дані неповнолітніх
Сервіс призначений для повнолітніх користувачів. Цілеспрямований збір інформації про осіб молодше вісімнадцяти років не провадиться. При виявленні таких відомостей вони негайно видаляються.
Перегляд політики
Документ актуалізується за потреби. Про значущі зміни повідомляємо завчасно — через публікацію на сайті та розсилку. Дата останньої редакції вказується в кінці сторінки.
Зворотний зв'язок
Питання щодо обробки персональних даних направляйте до служби підтримки. За незадовільної відповіді ви маєте право звернутися до наглядового органу із захисту персональних даних вашої юрисдикції.